Кейс "Запуск курса с 0 за 1 неделю"

Онлайн-школа Dan.S.A.
Задача:
  • Создать аккаунт для обучения с тренингом на разных языках.
  • Подготовить аккаунт для первого запуска курса.
  • Срок 1 неделя
Исходные данные:
  • Название аккаунта, логотип.
  • Приобретенный домен.
  • Изображения, видео и тексты для лендинга на английском языке .
  • Расписание и порядок открытия уроков в тренинге.
Результат:
  • Полностью настроенный аккаунт для проведения обучения.
  • Автоматизированная воронка писем.
  • Автоматическое открытие доступа к урокам при выполнении определенных условий.
  • Автоматическая выдача сертификата.
Какую работу я сделала
1. Создала 2 лендинга на русском и английском языке. Для лендинга на русском языке написала текст. Сделала кнопки переключения между языками.
2. Зарегистрировала аккаунт на платформе GetCourse.
3. Добавила логотип и фавикон.
4. Привязала домен и настроила сертификат HTTPS.
5. Создала доменную почту.
6. Настроила входящую и исходящую почту для массовой отправки и приема писем.
7. Настроила пересылку писем и отчетов с доменной почты на технические адреса GetCourse, чтобы все письма попадали в аккаунт. И не нужно было просматривать почту на разных сайтах.
8. Подтвердила владение доменом на postmaster.mail.ru, postmaster.google.com и Яндекс.Коннект.
9. Настроила защиту репутации домена, чтобы письма не попадали в спам.
10. Подключила платежную систему PayPal и собственный способ оплаты.
11. Создала и настроила тренинг со сложной схемой подтренингов.
12. Настроила продажу тренинга.
13. Настроила выдачу сертификата.
14. Настроила рассылки: приветствие после регистрации, письмо-инструкция после оформления заказа, напоминание об оплате, действия после оплаты и различные информационные письма.
15. Настроила индивидуальную подпись писем с ссылками на соц.сети.
16. Создала автоматическую воронку для напоминания об оплате.
17. В данный момент технически сопровождаю школу, настраиваю вебинары.
Автоматический процесс, который дает доступ к урокам при выполнении определенных условий:

  • Пользователь, оплатив обучение, попадает в группу для тех, кто оплатил.
  • В начале процесса система проверяет это условие и добавляет в группу, которая дает доступ к тренингу.
  • Далее идет проверка определенных условий(например, выполнение итогового домашнего задания недели) и если человек его выполнил, то он попадает в другую группу, которая дает доступ ко 2 неделе обучения.
  • После завершения обучения проверяется последнее условие и пользователь попадает в группу для выдачи сертификата.
Автоматический процесс, который отправляет письма-напоминая о неоплаченных заказах:

  • В начале работы система проверяет оплачен ли заказ.
  • Далее ждем утро любого дня и опять проверяем поступила ли оплата.
  • Если не поступила, отправляем пользователю письмо-напоминание об оплате.
  • Ждем еще час и проверяем оплачен заказ или нет.
  • Если не оплачен, ждем еще сутки, проверяем оплату, если ее нет, отправляем второе письмо.
  • После этого ждем еще час, проверяем оплачен ли заказ, если нет, пользователь добавляется в определенную группу.
Далее с этим сегментом пользователей может работать отдел продаж или запускаться рассылка с продающими письмами.
В данном аккаунте отдела продаж нет. Но при его наличии можно создать процесс-дожим до оплаты с подключением отдела продаж, осуществлением звонков и отправкой смс.
Пример такого процесса можно посмотреть ниже.
Остались вопросы или хотите сделать заказ?
Напишите мне, воспользовавшись любым удобным для вас способом.

Я свяжусь с Вами в течении 24 часов.
Анастасия Бжицкая
Технический специалист GetCourse & копирайтер
Телефон: +7 952 930 52 86
E-mail: AnastasiyaBzhi@yandex.ru
Skype: live:a2321af178044c6e
Made on
Tilda